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先輩社員インタビュー

Interview
宮本美紀写真01

大好きな地元敦賀で、
お客様に、安心・安全を第一に
心に残る旅の企画をご案内します。

宮本 美紀運輸事業本部/旅客観光部 観光課 2003年度入社


入社のきっかけを教えてください。

地元敦賀で接客業の経験を活かしたいと考え、入社しました。
旅行の知識はあまりありませんでしたが、入社後に諸先輩方はじめ、旅行会社(Knt、JTB)の勉強会に参加し、旅行業のノウハウを教えて頂きました。

仕事の内容は?

個人旅行や団体旅行のご相談をはじめ、ご来店されるお客様の応対をしています。
国内旅行から海外旅行、またバスツアーの企画や添乗業務、旅行保険のご案内まで、ご旅行に関する幅広い業務を行っています。

どんな時にこの仕事のやりがいを感じますか?

数ある旅行会社の中から、海陸観光にご来店頂き、担当させて頂けることはもちろんですが、お客様がご旅行から戻られ、楽しかった思い出を笑顔でお話ししてくださる時です。どんな時も安心・安全なご旅行をご案内できるよう、日々スキルアップを目指します。

宮本美紀写真02
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これから入社する方へ。

覚えることや勉強することはたくさんありますが、近くにはサポートしてくれる仲間がいます。
接客業は笑顔が一番大切です。一緒にがんばりましょう!